О работе «горячей линии» на Балтийском таможенном посту (центр электронного декларирования)

Балтийская таможня информирует участников внешнеэкономической деятельности, что в целях получения оперативной справочной информации участниками внешнеэкономической деятельности и иными заинтересованными лицами - с 1 ноября 2019 года на Балтийском таможенном посту (центр электронного декларирования) Балтийской таможни организована работа «горячей линии» с возможностью направления информации на адрес электронной почты: blt-blted-hotline@sztu.customs.ru и приема информации по телефону (812) 640 04 67. Информационное сообщение необходимо направлять на имя начальника Балтийского таможенного поста (центр электронного декларирования) Балтийской таможни - Юрия Владимировича Белозерцева. В целях оперативного рассмотрения поступающих информационных сообщений рекомендуется указывать:
- При направлении информации на адрес электронной почты:
- наименование заявителя (наименование организации, ИНН, почтовый адрес организации, адрес электронной почты организации, Ф.И.О. направившего информацию, должность, контактный телефон);
- Ф.И.О. руководителя организации;
- краткое описание сообщения (номер ДТ и (или) идентификатор ДТ с приложением «скрин-шотов» в формате pdf, jpeg);
- При сообщении информации по телефону:
- наименование заявителя (наименование организации, ИНН, почтовый адрес организации, адрес электронной почты организации, Ф.И.О. сообщившего информацию, должность, контактный телефон);
- краткое описание ситуации.

Работа «горячей линии» не подменяет порядок рассмотрения обращений граждан, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 г.№59- ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», консультирование по вопросам применения международных договоров и актов в сфере таможенного регулирования и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов.